“同学们好！”“老师好！”在康华医院四楼会议室里，响起了一片整齐有力的问候声，不知就里的人一定会以为走进了哪个学校，其实这是该院中高层核心理念与技能训练班正在进行，班呼、班歌、宣誓、互动……生动活泼的方式把学员们的情绪充分调动了起来，现场气氛热烈而有序，现场互动幽默而不乏睿智。据了解，参加此次训练班的是医院中高层管理人员，特邀来自北京吴春容管理咨询中心的专业老师进行指导，旨在训练核心的理念和技能，为医院的进一步发展积累强大的后劲。

    在训练班上，训练科目的编排紧张而有序，主要有人际关系处理技巧、高效执行力、领导力提升训练、管理十大黄金法则以及医患沟通与服务礼仪等等，通过学生代表上台演示，情节逼真发人深思；老师点评指导，分析鞭辟入里，引人入胜，充分调动了全体学生参与的热情，全身心地投入到训练科目中去，尤其在手语表演《感恩的心》时，每个队的学生用心感悟，用心歌唱，用手语把感恩的心情发挥到了极致，使核心的理念、良好的技能让学生们得到了一次由内而外的“洗礼”。

    据悉，此次训练班于2月7日开始，到2月17日结束，为期10天，在中高层训练班之后，康华医院还将组织全体员工分四批进行训练，从而有效地提升了整体的服务理念和科学管理水平。