9月18日清早，康华医院办公室收到一封来自12病区的表扬信。写信人是住在该病区已有92岁高龄的患者阮大爷，他说想通过这件事，好好表扬一下一直尽心尽力照顾他们的好护士——张燕，让大家都知道她对患者强烈的责任心与满溢的爱心。是什么样的事，让阮大爷如此感动呢？

不是子女胜是子女

9月17日，15床陈奶奶已经便秘第五天了，使用开塞露却毫无用处，她躺在床上，表情痛苦。见多日来陈奶奶的病症毫无改善，其年龄及身体现状又不适于灌肠，护士张燕决定通过人工方式帮助陈奶奶排便。于是，她一边安慰陈奶奶，一边帮她左侧卧位，然后将带着手套的手用石腊油润滑后插入肛门，打算为陈奶奶抠出粪结石。然而事情并没有那么顺利，一直尝试到第三次才成功。陈奶奶顺利排便后，觉得好受多了，一直因痛苦而紧绷的面部肌肉都放松下来。

同病区的阮大爷被张燕护士的举止感动了，第二天一早就将表扬信送到了医院办公室，信上他感叹：“不是子女胜是子女！”他向工作人员再三表示，一定要好好表扬这件事，虽然他只着重写了这一件事，其实值得称道的还有很多很多。

她是病患的天使

张燕从实习开始就在康华医院，入院四年以来，受到了医患的一致好评。业务水平虽已十分了得，但其实她是一个90后年轻姑娘，用同病区小叶医生的话说是“嫩得不要不要的”。她工作时细心又尽心，平时性格却是十分豪爽，跟病区的各位爷爷奶奶都处得很好，大家都亲切地唤她”燕儿”。她也真的就像“燕儿”那样勤劳，像“燕儿”那样讨人喜爱。

除了阮大爷的表扬信，其实十二病区还收到过多张或表扬或感谢张燕的字条，每一张都描绘了她情系患者的暖爱仁心，每一张都道出了她与患者及其家属间深厚的情谊。如阮大爷信中说的：护士是天使，天使给病人带来崇高的精神文明，张燕就是12病区美丽可爱的天使。

道不完的感激，许我再谢你一次

“张燕护士：你经常给我修剪指甲，今天又给我修指甲了，我真要谢谢你了！”这张简短的字条来自12病区的6号床病人。由于身体状况不佳，该病人在12病区住了较长时间，而每过一阵子，张燕总会主动提出要为她修剪指甲。她曾多次当面道谢过，而这一次，她觉得言语已无法道尽她心中的感激，要用文字再次感谢。寥寥数字，没有过多修饰，但以文字的方式总令人觉得格外正式，格外隆重。

曾在此住院的一位裘爷爷，被张燕的认真与贴心感动，千万次的“谢谢”仍不足以表达他对她的赞美，不会写字的他特地请人代笔，送了满满一页表扬信到12病区，信中他说：“她工作表现突出，病人都看在眼里，记在心中。”他称张燕为医护人员的先进模范人物，最后在“表扬”前特别添加了“郑重”一词，可见情之深，意之重！

面对张燕的善良、贴心、勤奋，尽管已说过许多次感谢，下一次，他们却仍感动，依旧忍不住想再谢一次！